Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 18 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Vium Design (“Veri Sorumlusu”, “biz”, “bize”) tarafından işletilen viumdesign.com web sitesini ("Site" veya "Hizmetler") ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Vium Design e-ticaret altyapısı, bize bu hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri işleme süreçlerini anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLADIĞIMIZ VE İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLER

Size hizmet sunabilmek amacıyla, yürürlükteki yasalara uygun olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplamaktayız:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme yöntemi detayları (Bu bilgiler doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcılarımız tarafından şifrelenerek işlenir, Vium Design sunucularında saklanmaz).
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem Bilgileri: Sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünlerin detayları ve sipariş geçmişiniz.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Sitemize eriştiğiniz cihaz, tarayıcı türü, IP adresi, saat dilimi ve site içerisindeki gezinme hareketleriniz (Çerezler aracılığıyla toplanır).

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; sitemize üye olmanız, sipariş oluşturmanız veya iletişim formlarını doldurmanız yoluyla doğrudan sizden ve Sitemizi kullanımınız sırasında çerezler (cookies) gibi otomatik teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerinizin alınması, ödemelerinizin işlenmesi, özel cam mobilya üretim süreçlerinin yönetilmesi, ürünlerin kargoya verilmesi ve adresinize güvenle teslim edilmesi.
Müşteri İlişkileri ve Destek: İade, değişim, hasar kontrol süreçlerinin yönetilmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi.
Pazarlama ve Optimizasyon (Açık Rıza ile): Sitemizin işleyişini iyileştirmek, ilgilinizi çekebilecek ürünleri önermek ve iletişim izniniz olması halinde kampanya/tanıtım e-postaları göndermek.
Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler: Olası sahtekarlık faaliyetlerini tespit etmek, engellemek ve yasal mercilerden gelen resmi taleplere yanıt vermek.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

E-ticaret altyapımızı ve veri güvenliğimizi sağlayan ana iş ortağımız Shopify.
Ürünlerin size ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları.
Güvenli tahsilat işlemlerini gerçekleştiren yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar.
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal bir zorunluluk doğması halinde).

Shopify global bir şirket olduğundan, verileriniz yurtdışındaki güvenli sunucularda barındırılabilir.

5. ÇOCUKLARA AİT VERİLER

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylerin kullanımına yönelik değildir. Yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait hiçbir kişisel veriyi kasıtlı olarak toplamayız. Bir hata sonucu veri paylaşıldığını düşünüyorsanız, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Vium Design, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, şifreleme) alır. Verileriniz, siparişinizin tamamlanması, yasal zaman aşımı süreleri ve ticari kayıt tutma zorunlulukları (Maliye Bakanlığı ve Tüketici Kanunu gereklilikleri) sona erene kadar güvenle saklanır, ardından imha edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenmesinin eksikliklerin düzeltilmesi veya silinmesi halinde, bu durumun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim adreslerine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz ya da talebiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Unvan: Vium Design

E-posta: vium@viumdesign.com

Telefon: +90 543 335 77 54

Adres: Aşağıöveçler Mahallesi Lizbon Caddesi Cebeci Apartmanı 39/3 Çankaya/Ankara